2024 AAPEX ラスベガス ブース シーザーズ フォーラム C76006 11.5 ~ 11.7 にご参加ください

少量の在庫を緊急に展開し、顧客のニーズに対応します

少量の在庫を緊急展開し、TP BEARING 顧客ニーズに対応

クライアントの背景:

アメリカの顧客から、プロジェクトのスケジュール上で緊急の必要性が生じたため、緊急の追加注文のリクエストがありました。当初発注したドライブシャフトセンターサポートベアリング400個は2025年1月に納入予定でしたが、急遽センターベアリング100個が緊急に必要となり、既存在庫から割り当ててできるだけ早く空輸できることを希望されました。

TP ソリューション:

お客様のご要望を受けて、速やかに緊急対応を開始しました。まずはお客様の実際のニーズを詳しくヒアリングし、営業マネージャーがすぐに工場と連絡を取り在庫状況を調整しました。迅速な社内調整の結果、400 件の注文の全体的な納期を短縮することに成功しただけでなく、100 件の製品を航空便で 1 週間以内に顧客に届けられるよう特別に手配しました。同時に、残りの 300 台の機器は、顧客のその後のニーズを満たすために、当初の計画どおり、より低コストで海上輸送で輸送されました。

結果:

顧客の緊急のニーズに直面して、当社は優れたサプライチェーン管理能力と柔軟な対応メカニズムを実証しました。リソースを迅速に調整することで、お客様の緊急のニーズを解決しただけでなく、予想を上回り、大量注文の配送計画を予定より早く完了しました。特に、100 個の機器の航空輸送は、顧客のニーズを重視し、いかなる犠牲を払ってでも顧客の利益を守るという TP のサービス精神を反映しています。このアクションは、顧客のプロジェクトの進捗を効果的にサポートし、両者間の協力関係をさらに強化します。

お客様のフィードバック:

「この協力により、御社のチームの効率性とプロフェッショナリズムを感じました。突然の緊急ニーズに直面しても、貴社は迅速に対応し、迅速にソリューションを開発してくれました。予定より早く納品を完了しただけでなく、プロジェクトの確実な継続を保証してくれました。」あなたのサポートは今後の協力に大きな自信を与えてくれます。あなたのたゆまぬ努力と素晴らしいパフォーマンスに感謝します。」

ここにメッセージを書いて送信してください